職場,是永無止境的考場

  職場,是永無止境的考場
  
  到《新東方精神》編輯的約稿電話時,我和同事正在準備一場關鍵崗位的面試。這個崗位從2011年6月公開招聘至今,已經進行瞭至少10輪面試,累計面試人數已超過百人,但仍然沒有合適的人選。也就是說,百裡挑一的標準也沒能為我們找到合適的人才。
  
  以此為例做一個簡單的計算,按照百分之一的錄取率,假設每個月企業的招聘需求為10人,那就意味著,HR每個月至少要篩選1000份的簡歷並安排面試。而事實上,即便在招聘淡季,我們的實際需求也是這一假設的2-3倍,旺季則呈平方遞增。因此,每每飽受在“絕望中尋找希望”的洗禮時,同事們都堅定地互勉:“親,那人定在燈火闌珊處。”
  
  其實,類似的情況在各類企業的招聘中並不少見,如今用百裡挑一已無法貼切描述招聘到優秀人才的艱難。而與之形成鮮明對比的,是人才招聘會上人頭攢動的喧鬧景象,以及HR郵箱中每天三位數的求職簡歷。這其中從本科到碩士、從本土到海歸,僅從教育背景來看,一片繁榮,然而經過層層面試後的平均崗位匹配度,卻不足15%。
  
  企業完全不接納無經驗的大學生嗎?顯然不是。經驗固然重要,但職場新人的優勢也同樣突出。職場新人是新鮮血液,具備較強學習能力和融合能力的新人,能為職場的新陳代謝、持續發展提供強有力的推動力,隻要明白充分發揮優勢這個原則,在競爭中就有無限的發展空間。
  
  因此,核心問題不是企業要不要,而是企業要什麼。對於職場經驗為短板的新人來說,放之四海而皆準的標準應當為:獨立、成熟、能承壓、善學習、善合作。顯然,應聘者中基本沒有認為自己不具備以上任何一項素質的,所以當落選的現實擺在眼前,大多數人會產生疑惑,我到底哪點不符合?原因是,這標準遠沒有看上去那麼簡單。它既不是求職寶典、攻略所能教授的技巧,更不是為得到一份工作,在試用期那一兩周的堅持。它沉於心,才浮於面。因此畢業之時,我們面對的其實不是某一個企業的面試官,而是是否在大學期間完成成熟蛻變的自己,曾經經歷的每一次轉變都在此時天然積累成瞭必然的結果。
  
  獨立是能力,成熟是心態
  
  獨立意識和成熟的心態並非隨著年齡的自然增長而自然形成,每一次成長必定伴隨著某種觸動,也許是成功的狂喜,也許是失敗的無力,可能是自身的內動力驅使,更多的是無奈地被動接受。總之,這些經歷讓我們體會到瞭成就、渺小、震撼、愧疚等心理的波動。
  
  首先是思維的獨立。但請註意,不是粗暴的叛逆。在傢庭中樹立獨立地位的成熟方式,是給予傢人足夠的安全感,讓傢人信任你可以理性處理問題,而不再擔心你會莽撞行事。比如,當傢人和你持有不同觀點,雙方各執一詞時,是選擇冷靜分析,還是閉口不語,甚至揚長而去?在沖突中不僅要強迫自己形成控制情緒的意識,還要懂得如何平復他人的情緒,摒棄消極的冷處理,對傢人意見表示理解的同時,心平氣和地闡述利弊,嘗試說服或形成折中方案。長此以往,當你走進社會面對同事的質疑、交流的障礙乃至誤解時,這些積累而成的思維習慣能幫你迅速擺脫僵局和困境。
  
  有社會學傢做過相關調查表明,從小在和睦的大傢庭中成長或與兄弟姐妹相處較好的孩子,其溝通和融合能力高於獨生子女,且在組織中表現出較強的說服力和忍耐力,道理很簡單,潛移默化的交流方式和意識奠定瞭擅於主動溝通和解決問題的職業素養。
  
  其次是經濟的獨立。經濟獨立是加速自身社會化的最大引擎,通過力所能及的工作讓自己在經濟上擁有獨立的支配權,既有利於成就感的獲得,更有利於社會經驗的積累。但在選擇上需註意,大學期間的打工不可以經濟目標為惟一導向,應當明確每份工作的意義和技能所在,收獲行業體驗。
  
  這其中最簡單卻也是最艱難的,是獨立於父母。因此,作為一種心理暗示,從新生報到的那一天起,我們就應該搶過父親肩頭的行李,大步流星地邁入校門,向明天宣告獨立的開始。大學時期的社會實踐可以分為三個階段。(經典語錄  www.share4tw.com)第一階段是純打工,隻要不違法,做什麼工種都可以,但哪怕是做保潔,也盡量與大品牌建立聯系,這樣你可以親身感受到企業的管理模式和文化。現在很多知名度較高的企業針對高校學生都有實習生或管培生的項目,從一線崗位熟悉企業運作的模式,基本的職場禮儀、規范,各部門基本分工等,為第二份工作的經驗要求奠定基礎。
  
  第二階段有的放矢,圍繞本專業或你未來想致力於發展的行業,向其低門檻崗位進軍。在這一環節要立足本崗,註重對該企業、該行業的深層次瞭解,熟悉管理架構、晉升空間、業務流程,特別要在過程中不斷評估自身能力、興趣等與行業及崗位的匹配度,找出自己做此行業的優劣勢,以及是否與最初的想象產生反差等問題,同時開始建立自己的人脈。比如,我是人力資源專業的學生,我向往畢業後到蘋果公司的HR工作,以我目前的職業素養而言,核心崗位肯定是無法企及的,我就去應聘HR實習生,哪怕端茶送水、訂餐都無所謂,關鍵是要在瑣碎中觀察、總結和提問。
  
  第三階段進入實戰,有瞭前兩個階段共四學期寒暑假的磨礪,有瞭明確分辨“是否喜歡”和“能否勝任”某一行業的基礎,或許你還是無法選擇哪個行業更適合自己,但至少明白瞭,我所向往的行業是否符合我的想象,是否真的適合我。而正是由於在大三就進入瞭寬松的選擇期,大四的實習擇業自然能夠擺脫被動,遊刃有餘。
  
  職場,是永無止境的考場
  
  十年寒窗苦,感覺進瞭大學,學習的事兒終於可以告一段落瞭。殊不知,進入職場,學習才真正開始。
  
  我曾經在面試中反復向高校的學生問過以下幾個類似的問題:“你能列舉出職能部門和業務部門的區別嗎?你知道人力資源部除瞭招聘,還有什麼工作內容嗎?你會熟練使用Word、Excel、PPT分析營銷數據嗎?”……答案有時令人咋舌。從辦公基本素質而言,讓自己職業化的根本之一,就是在適應中不斷學習新的工作技能。
  
  此外,要積極關註時事,盡早讓自己入世。一個沒有豐富聊天素材和意識的人,是很難交到朋友的;而一個人雲亦雲,對時事沒有見解且絲毫沒有關註的應聘者,顯然也是不符合多元化學習型人才標準的。社會需求在變,客戶需求在變,對職場人士的要求,永遠在變化中不斷拓寬信息獲取的渠道並調整工作方式。因此,職場從某種意義而言,是一個永無止境的考場。
  
  “我的地盤我做主”這句廣告詞曾經深入人心,張揚而富有活力,掙脫一切陳規的束縛,很合年輕人的口味。然而面對職場,我更欣賞“Nothing is impossible”的人生氣度,同樣霸氣外露,但無驕縱之氣。相信“事皆可為”的人,常常由於太想把事情最好而承受極大的精神壓力。不過壓力強不強,關鍵在對比。壓力是彈簧,你弱它就強,學會在別人的壓力中釋放自己的情緒,就會發現沒什麼是過不去的坎。
  
  求職如果隻是就業,便不存在待業;擇業如果隻是空想,便註定失業。因此,當我們遇不到那份讓自己滿意的工作時,請先放下擇業的重擔,從就業開始!
  
  來源:新東方

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