陳年:那些上帝給人的局限_勵志人物

  陳年:那些上帝給人的局限
  
  我說人生最大的困難其實都是自我局限。自我局限分為兩種,因一些成績而膨脹是局限,因一些失敗而迷亂又是一種局限。
  
  首先,自我膨脹的心理以及虛榮肯定是錯的。比如凡客今年的銷售目標修改瞭幾次,這個過程裡面有沒有自我膨脹的這種因素呢?如今再討論這些數字的時候,我問自己,肯定有。以這種心態去調整公司的一些重要指標,就往往會形成錯誤。
  
  凡客是一個全新的商業模式。看目前的國內互聯網企業,很多人會說這是中國的facebook,這是中國的亞馬遜,而凡客沒有可參照的。
  
  從2007年誕生那一天起,它就伴隨一路爭議。四年多來,它也是在這種爭議下逐步地形成瞭規模。所以爭論無所謂,有爭論,我覺得也不奇怪。
  
  凡客得益於互聯網,互聯網一上來反對的就是特權,去中心化。我覺得這就是互聯網的精神。去魅,當代史、現代史的發展都是逐漸去魅的過程,你想神化的東西它幫你解構瞭,所以這事比較好玩,你剛樹立一個比較有尊嚴的形象,一堆人幫著你解構,你這個尊嚴就不存在瞭,所以它是平民精神,是沒有界限的互動。未來是什麼?
  
  你看看你現在能夠不上網嗎?你可能行,我行,我可以幾天不上網,但是太多小孩,一分鐘不看一下微博,他就好像沒法活瞭。就是說,他的所有的資訊,他的生活態度,都依賴於互聯網。所以,如果我在互聯網上還幹傳統品牌那麼惡心的事,我覺得我對不起互聯網精神。
  
  我曾經經歷過一次危機。2006年我寫完書回來,當時正在做的“我有網”沒有任何進展,投資人很生氣,那時我都不知怎麼跟投資人說話瞭,人傢投瞭錢,我去寫書,公司沒有任何進展,我就覺得特別不好意思也特別焦慮。甚至成瞭對我人生觀的一個考驗。
  
  等到要做凡客的時候,幾個朋友說,我有網千萬別關,關瞭你就失敗瞭,你就扔那,讓兩三個小孩看著,你再做凡客。這個感受我當時沒有深刻的體會,等到7月份凡客很快要發佈瞭。我當時想,我有網這個事就算說我失敗瞭,不也就是我自己的事嗎,至於別人怎麼說也無所謂,我當時是這麼想通的。這個事就是一個虛榮心,你本來就失敗,你還拿一個假的東西支著,假裝自己沒有失敗。想通瞭,那就關瞭算瞭。
  
  再說2011年,凡客也經歷瞭諸多挑戰。這些挑戰或者說困難,主要根源,是公司管理層決策失誤。(創業  www.share4tw.com)這些失誤,不但給合作夥伴造成瞭一些誤解,也在某種程度上傷害瞭同事們的熱情和上進心。我要致歉。
  
  前段時間,突如其來的一場風波,讓凡客誠品經歷瞭一次近乎於公眾公司的考驗。謠言四起的同時,我也聽說凡客誠品已經被收購瞭。我開始也很納悶,後來我明白瞭,這場風波的策劃者,目的是(希望)凡客最好快快倒閉。有那麼幾天我也很恍惚,難道2012來瞭,這個世界沒有毀滅,卻要被謠言統治瞭嗎?造謠的本事,是否已經成瞭創業的核心競爭力?
  
  我覺得2012年是凡客的最大機會。冬天是最好的投資期,你看中國互聯網的百度和騰訊,他們都是在金融危機時迅速擴張起來的。牛逼的公司都是冬天起來的。
  
  現階段現金不是最重要的,最重要是業務的成長和用戶的重復購買率。凡客目前的二次購買在80%以上。我們因為退換貨環節的設置,成本增加瞭不止一倍,但用戶實實在在地用二次購買來回報我們。他們又影響瞭周圍更多的人成為凡客的用戶。
  
  用戶第一,這是商業的常識。相信常識和基本規律,我認為不會有錯。

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