36條為人處世原則

36條為人處世原則

    1、遠客來訪,應盡量設宴招待;有客人來應備禮,受禮應還禮;到遠地訪問應先由本地朋友瞭解本地偏好與禁忌;

    2、初見應請教人尊姓大名,如受人請問尊姓或貴姓,應答免貴姓x,或稱免貴叫我xx好瞭。

    3、入鄉隨谷,人鞠躬我躬,人作揖我揖,人問候我問,人握手我握,讓人有融入切近之感;

    4、稱呼應見切近感,稱呼到訪的公司可稱“我們xx公司”,而不是“你們xx公司”;稱“我們在座的同事”,而非“你們的員工”;稱“我們公司現在做的 xx事業”,而非“你公司做的xx業務”;

    5、質疑別人應多有依據,不信口開河;雖有理,但措詞應註意和緩,態度要誠懇,有求教之語;評論別人前應反思自己能否做到;

    6、知道好的消息與好的道理應盡量與人分享,利益讓人分沾;得人鼓勵、支持、幫助應特別的感謝。

  7、雖然你覺得你是新手或者地位比較低的人,但是你要勇於不恥下問,也要做到主動詢問別人的需要,而不要等領導或者資深的同事對你表現出親和,因為他們這樣表現往往需要特別的努力。

  8、記得在別人不在座位的時候很熱情地幫助接聽與記錄電話、接受信件、傳遞信息,對團隊的同事與同學,提醒他們一些你知道的重要日程。

  9、在征詢瞭別人意見之後才進入別人的房間,閱覽別人的書架或者室內物品,在經別人同意的情況下才用別人的電腦,坐在別人的私人座位上,但通常不去翻動別人的筆記本。

  10、出席別人的活動需要有邀請,如果不能出席應提前通知,遲到的話要在適當的時間點上通知主人,到瞭以後要解釋,帶未經邀請的朋友要事前通知主人。

  11、不適合向別人索要禮物,收到別人的禮品不管是不是喜歡要表示感謝,因為送禮者會很在乎你的反應,不適合把一處的禮物轉送給另一處,尤其還保留原來送禮者的符號與痕跡就顯得很沒有禮貌瞭。

  12、在有多個出席者的場合,主動介紹自己的朋友給其他人,或者主動在你認識的朋友之間穿針引線。那些被緩解瞭陌生感的朋友會特別感謝你。

  13、有不同地位的朋友在的場合,都要保持微笑,體貼地招呼下那些內向的、不為人註意的、可能有點自卑感的朋友,在社交中對弱勢者的幫助會得到別人特別的感激。對於社會地位較低者,尤其在有你不能適應的生活條件與生活習慣時,要克制自己所想表現出的不適感與負面表情,盡量主動先打招呼。

  14、有好東西吃的時候不要吃獨食,主動地告訴他們你知道的好消息,在有好事情的時候能想到別人會讓別人覺得你把他們當好朋友。

  15、有人做錯瞭事,不要用情緒性的方式加以批評,尤其要註意就事論事,避免評價瞭別人的人格、個性與傢庭教養。批評時能提出解決方案就更有建設性。批評時應不忘肯定別人的長處。如批評時能較幽默,往往負面效果就更少。被批評或者遇到尷尬的時候能幽默自嘲,也能提高交流的建設性。

  16、好漢不吃眼前虧。但是在另外很多時候,如果問題爭執不下,也不要繼續火上澆油,冷靜下來,多收集一些數據材料與想得更明白點再說。

  17、在你不能有充分把握的時候,用“爭取”與“盡量”這樣的口吻回答別人的邀約,承諾瞭就要最大限度去履行。諾言是指100%做到的事情。如果你有瞭三次甚至更多的對同一個人沒有履行諾言的記錄,那個人通常就不再認真地對待你的約定,這就是所謂的信用問題。

  18、雖然在商言商,但是我們要盡量不談回報地先為別人做點什麼,這樣就贏得瞭在心理上比別人優越的債權感。一個人的社會地位是別人對他負有的社會債務感的總和。

    19、為子女者應盡早學會衣被自理、幫理傢務,有工作者應主動幫助辦公室裡不起眼的雜務;

  20、為子女者或小輩者與父母、長輩、尊敬者同行不搶道,讓行、讓座、讓茶、讓食,宴席開吃請邀大傢同食;

   21、參加宴會、與朋友同食,不挑剔埋怨食物,不因不喜而不舉筷,即使不喝酒也以茶代酒致敬;

   22、向師長或他人發問、商討或為人請教,應起立,先致意問候;

    23、於人背後對他人即或不喜歡的人不說對人不好的話,嚴厲的意見應與當事人親提,對人肯定的話倒可以背後說,對領導的好話宜私人對其私言;

   24、說話需自律,對失意的人不說自己得意的話,不張狂高舉自己的地位、子女、傢裡的財產,見老年人不說喪氣話,多說鼓勵人的話,沒有建言不輕易嚴厲批評人,與人絕交也不必說恨話做恨事;

   25、對小販、苦力別太討價還價,與勞力平民說話也要有廉恭之態;
    26、受人接待、得人指教、獲人幫忙,應致感謝信息,或郵件致意或專門找機會致謝,長者賜禮,不應推辭;

    27、不當眾剔牙、哈欠、伸懶腰、吐唾沫、抓身撓腮,不未經征詢抽煙,不醉酒見他客;

    28、正吃飯、已眠或衣衫不整時不訪客或不接待訪客,待客則應周正;
    29、接待來客、見尊客應先伸手相握,先幫助引座落座,另有主人則應候主人安排座位;
    30、對朋友,平時在無事之時就應致電、或郵件或寫信問候,而不應在有事麻煩人的時候才找人;

    31、即使不是對大人物,我們也要用請教的態度口吻而不是傲慢的姿態與他們說話,因為人不可貌相,很多實用的良師益友往往來自不起眼的生活與工作中。

  32、在吃飯的場合做主動點菜者,不適合請主人與主賓點菜,因為那不是尊貴者通常做的事情,但是請註意詢問他們的喜好,而不是隻管點自己愛吃的東西。但是這需要平時研究菜單,積累點菜的經驗。上桌的時候要尊重主人的安排,不要貿然先行入席。

  33、經常找到朋友、夥伴與同事(甚至小孩子)值得肯定的方面,註意哦,即使老板也需要被你肯定,但是對上者的贊揚應盡量在私下場合,而對於一般朋友與同事則應公開贊揚。

  34、在受到別人對自己的相貌、事情、人品贊揚時,不要表現出理所當然的樣子,也不要假意否認,合適的方式是表示感謝,尤其感謝朋友的肯定與支持。

  35、學會使用便條,包括借條、領條、請假條、申請信,如果你很主動地使用這些便條會讓其他人感到你很規范,而且如果你懂得請其他人這樣做,你未來就能更好與他們有憑有據地打交道。會寫便條會讓別人刮目相看。

  36、即使你不是服務人員,在朋友或者同事有客人來的時候主動倒水,會讓朋友與同事很有面子,也會讓客人覺得你的朋友與同事很有威望。這會讓你的朋友與同事特別感謝你的姿態。

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