提高情商的“不二法則”_成功勵志

  提高情商的“不二法則”
  
  在人際關系是第一生產力的社會,情商比智商重要是毋庸置疑的。如何提高情商?這裡有經過實踐與反思的4條不二法則。
  
  美國心理學傢認為,情商包括以下幾個方面的內容
  
  1. 是認識自身的情緒,隻有認識自己,才能成為自己生活的主宰。
  
  2. 是能妥善管理自己的情緒,即能調控自己。
  
  3. 是自我激勵,它能夠使人走出生命中的低潮,重新出發。
  
  4. 是認知他人的情緒,這是與他人正常交往,實現順利溝通的基礎。
  
  5. 是人際關系的管理,即領導和管理能力
  
  在高中時曾被朋友們說情商低得可怕 ,隻想說說自己這幾年的感悟:
  
  一、享受被幫助,以及用善意理解他人
  
  在意識到這點後,才發現我以前很會拒絕別人好意。不需要懷著其他人的幫助都是有利可圖的觀念,因為大部分人的幫助都是出於善意的。(當然還是需要腦子去分辨善意和惡意的)。拒絕幫助可不代表足夠獨立。
  
  譬如,我和朋友說想去買平時隨便戴戴的小項鏈,朋友告訴我我打算去的那傢不好,她喜歡去品牌店裡看附件,我的反應可能會有:
  
  1. 我覺得她好炫耀,語氣冷淡下來
  
  2. 我不喜歡品牌店裡的風格,並直接說 “可是我覺得裡面的不好看啊”
  
  以上兩種反應實質上都是本能的去拒絕,但是朋友不管是用什麼語氣說,她的初衷總是想給我提供更多的她覺得好的選擇,所以為何不愉快地表達感謝呢?
  
  也許我的有些朋友看起來喜歡炫耀,或者非常主觀,但其實他們隻是想分享他們覺得好的東西給我,或者分享他們的想法,而且既然認為是朋友,就必定有讓我十分欣賞的性格/才能,對吧。
  
  同理,在覺得需要幫助的時候,大可以向朋友求助,不管對方是提供援助或是沒有,都表示理解,不要一個人死扛。
  
  二、用真心對待朋友、力所能及的幫助他人
  
  曾經是很典型的“事不關己,高高掛起” out of sight, out of mind 的人。後來逐漸發現,這是因為沒有用足夠多的真誠去對待朋友。如果在朋友生日的時候會十分煩惱該送什麼禮物的話,在某種程度上就說明瞭關心或許不夠。(個性簽名  www.share4tw.com)當我真的用心瞭,發現幫朋友挑選生日禮物簡直太容易瞭,因為我很清楚朋友喜歡/需要什麼。譬如有個朋友提到過她皮膚很幹,那麼我會考慮送保濕的護膚品;有個朋友特別喜歡奧特曼高達等等,那麼我會考慮送變形金剛周邊等等。
  
  有很長一段時間裡會覺得“個人的事情就該個人完成”,非常反感別人因為完成不瞭自己該做的事情而來打擾我;但是現在會覺得,可能每個人都有每個人的難處,如果不需要我花許多精力又能幫上忙的話,何不拉一把手呢。這也是下一個感悟的起點。
  
  三、嘗試理解他人、寬容
  
  每個人都會有長項和弱項,尤其是一個小組合作的時候,或許組員不能完成份內工作,或許完成的質量很差還需要自己重新趕工,就在前一陣我還為此極其惱火煩躁過,覺得我沒必要容忍其他人的能力不足。但是仔細思考一下,每個人的成長經歷不一樣,所擁有的資源也不一樣,如果對方確實努力瞭,但是由於暫時的成長經歷不足、視野不夠開闊,那就嘗試去理解他、鼓勵他。
  
  善意是很容易能被感覺到的,相比暴躁地說”你怎麼做得這麼差啊再好好改改!“,善意鼓勵地說”做得不錯哦,我覺得還能再加點讓它看起來更好的內容“顯然更容易被人接受。
  
  這和說客套話假話的區別在於:是否從內心肯定瞭別人的努力、嘗試去理解別人。
  
  四、不要過度嘗試去改變他人、尊重他人選擇
  
  這是針對以上三點的一個控制量。因為很多時候,當你真的很想幫助你很關心的人的時候,你可能會覺得他/她做得決定簡直太糟糕瞭讓你到看不下去的程度,你一定會很想拉他/她一把,甚至恨不得幫他做決定算瞭。有段時間因為類似的事非常煩惱。這也是被朋友點醒的一點:我不能強把自己的意願加到別人身上,我隻能把我認為有用的分析、理解告訴他,無論他做瞭什麼決定,我剩下能做的隻能是接受和尊重。
  
  這其實也和許多小孩紙包括我自己小時候對父母的感覺類似吧,可惜的是:
  
  第一,我不是對方,我覺得好的不一定對方覺得好;
  
  第二,即使對方將來可能會後悔,那也是個人成長必經的道路,得對自己的決定負起責任來。
  
  總結下來,其實在對待他人方面,核心就是心懷善意,真誠待人。
  
  對情商裡的個人成長來說,成長路上每個人肯定都有許許多多的感悟,對我而言可以簡略為一句話:
  
  看起來簡單的事情往往不簡單,看起來艱難的事情往往不艱難。
  
  一些小要求,譬如每天吃一個水果、每天背20個單詞,或是保持微笑,看起來簡單的事情做起來需要的是堅持和毅力;一些看起來很難的事情,像3000字的學術論文,或是翻譯一個長篇,需要的隻是去開始做,積少成多,千裡之行始於足下。
  
  這一篇看起來可能直接和情商關系不大,但這是我個人對情商的本質理解,以及對我自己個人情商成長的一個小總結,希望能對他人有一點點幫助。

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